Preguntas frecuentes
Si no encuentras tu respuesta, escríbenos.
¿Cuánto cuesta usar Easy Overall?+
Para los clientes la app es gratis. Solo pagas el servicio que agendas y, si es a domicilio, el recargo que defina el comercio.
¿Cómo encuentro lo que tengo cerca?+
Activa la ubicación del teléfono. La app ordena los comercios por distancia y te los muestra en el mapa con el icono de su categoría.
¿Puedo elegir a mi barbero o estilista?+
Sí. Cada negocio muestra a su equipo con su calificación. Puedes elegir a uno o dejar que te asignen al que esté disponible.
¿Cómo funciona el servicio a domicilio?+
Si el comercio ofrece domicilio, eliges «A domicilio» y tu dirección. Cuando el profesional sale, puedes ver su ubicación en vivo en el mapa.
¿Cómo pago?+
En el sitio (efectivo, transferencia o datáfono) o en la app cuando el comercio lo tiene habilitado. El método aparece al confirmar la reserva.
¿Puedo cancelar?+
Sí, desde «Mis reservas». Cada comercio define con cuántas horas de anticipación se puede cancelar.
Tengo un negocio, ¿cómo me registro?+
Entra a «Registra tu negocio», completa el formulario y nuestro equipo lo revisa. Luego administras todo desde la app o desde el panel web.
Soy independiente y atiendo en casa, ¿puedo estar?+
¡Claro! Regístrate como profesional independiente. Puedes atender en tu casa, ir a domicilio o ambas.
Olvidé mi contraseña+
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