Preguntas frecuentes

Si no encuentras tu respuesta, escríbenos.

¿Cuánto cuesta usar Easy Overall?+

Para los clientes la app es gratis. Solo pagas el servicio que agendas y, si es a domicilio, el recargo que defina el comercio.

¿Cómo encuentro lo que tengo cerca?+

Activa la ubicación del teléfono. La app ordena los comercios por distancia y te los muestra en el mapa con el icono de su categoría.

¿Puedo elegir a mi barbero o estilista?+

Sí. Cada negocio muestra a su equipo con su calificación. Puedes elegir a uno o dejar que te asignen al que esté disponible.

¿Cómo funciona el servicio a domicilio?+

Si el comercio ofrece domicilio, eliges «A domicilio» y tu dirección. Cuando el profesional sale, puedes ver su ubicación en vivo en el mapa.

¿Cómo pago?+

En el sitio (efectivo, transferencia o datáfono) o en la app cuando el comercio lo tiene habilitado. El método aparece al confirmar la reserva.

¿Puedo cancelar?+

Sí, desde «Mis reservas». Cada comercio define con cuántas horas de anticipación se puede cancelar.

Tengo un negocio, ¿cómo me registro?+

Entra a «Registra tu negocio», completa el formulario y nuestro equipo lo revisa. Luego administras todo desde la app o desde el panel web.

Soy independiente y atiendo en casa, ¿puedo estar?+

¡Claro! Regístrate como profesional independiente. Puedes atender en tu casa, ir a domicilio o ambas.

Olvidé mi contraseña+

Mientras activamos los correos automáticos, escríbenos a support@overall-technologies.com y te ayudamos a restablecerla.

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